Название источника: Ло Цинбо: изобретатель китайской индустрии химчистки
Если внимательно посчитать, Ло Цинбо работает в прачечной более 20 лет. За эти 20 лет никто не мог представить, что этот работник прачечной, начавший с передовой, сможет всколыхнуть отрасль и создать империю прачечных, которая сможет изменить всю китайскую индустрию химчистки.
Еще в июне 2016 года бренд элитной прачечной Aote Xifulai, основанный Ло Цинбо, только что запустил беспрецедентный «План партнерства» в отрасли. Этот план направлен на установление более тесных долгосрочных отношений сотрудничества с франчайзинговыми магазинами и потребителями посредством инвестиций, участия в акционерном капитале и партнерских дивидендов.
После того, как «План партнерства» был представлен, он привлек внимание бесчисленного количества коллег. Знаете, Аоте Сифулай всегда занимал лидирующую позицию в отрасли, которая возглавляла эту тенденцию. Более того, менее года назад Ло Цинбо только что возглавил компанию по успешному развитию платформы онлайн-прачечных и маркетинговых услуг для физических магазинов «Xiyi Ke». Накал, разожженный этой обновкой, еще не угас, и он бросил еще одну «бомбу-блокбастер», что действительно потрясающе.
Как и ожидалось, две крупные инновации, появившиеся подряд, вызвали революционные изменения в прачечной. Людям не может не быть очень любопытно, как этот пионер в этой области использовал эту необычную комбинацию ударов.
[Постоянно прорываясь к достижению продвинутой трансформации]
Меняйтесь в ногу со временем и следуйте тенденциям. Каждый прыжок Ло Цинбо тесно связан с тенденцией развития отрасли. Вступая во второе десятилетие нового столетия, почти все традиционные отрасли промышленности слились под крещением интернет-волны. На этом фоне Ло Цинбо, обладающий острым обонянием, уловил эту тенденцию и быстро продвинул запуск платформы прачечных O2O «Xiyike». Однако, в отличие от многих других чисто онлайн-платформ прачечных того же периода, «Xiyike» избежала лазеек в обслуживании, которые могли быть вызваны чисто онлайн-моделью в начале ее зарождения. Чтобы всегда ставить качество стирки на первое место, Ло Цинбо принял решение о расширении единого оффлайн-бизнеса до двухканального онлайн- и офлайн-развития. То есть функция клиентского терминала «Xiyike» в основном сосредоточена на том, чтобы помочь клиентам быстро размещать заказы на мобильные телефоны, удобно получать и доставлять заказы от двери до двери, а также пользоваться услугами прачечной, не выходя из дома, в то время как основная стирка Процесс все еще коренится в офлайн-магазинах. В прошлом профессиональные и стандартизированные услуги прачечной еще больше «навязывались» клиентам. Это не только приносит потребителям преимущества интернет-экономики, но и способствует увеличению операционных доходов магазинов.
Научное планирование «Си И Кэ» Ло Цинбо дало ценные идеи для открытия более широкого рынка для прачечной, но это нельзя рассматривать как самый важный шаг в истории развития Аотэ Си Фу Лай. Если «Си И Кэ» является неизбежным выбором, чтобы идти в ногу со временем, то «План партнерства» является новаторской и передовой инновацией. Причина, по которой запуск этого плана привлек всеобщее внимание, заключается в том, что эта маркетинговая модель полностью перепишет долгосрочную дилемму «связывания, но не блокировки» во франшизе прачечных.
«Сейчас в Китае существует множество сетевых франшиз, которые связаны, но не заблокированы. Мы сами столкнулись со многими проблемами при работе с сетевыми франшизами. Франчайзи изучил вашу технологию, и вы вообще не можете ее заблокировать. Даже в этой отрасли многие бренды просто не блокируют его и отменяют его после получения платы за франшизу. На самом деле, это нанесло огромный вред отрасли, что повлияет на привлечение большего числа инвесторов в эту отрасль в будущем и приведет к депрессии в отрасли».
Как прорваться и решить эту феноменальную проблему? Ло Цинбо думал об этом. Для бренда основной причиной отказа от цепочки является недальновидность сосредоточения внимания на непосредственных интересах и отсутствие формирования настоящего «сообщества общей судьбы» с франчайзи. «Поскольку мы все знаем, что индустрия прачечных - это индустрия на заре и что открытие магазина может приносить деньги, почему бы нам самим не осмелиться инвестировать в франчайзи?» Выяснив причину, он начал разрабатывать реальный план владения акциями и напрямую инвестировать в франчайзи наличными. Как только вы станете одним из акционеров франчайзи, у двух сторон возникнут долгосрочные отношения интересов. Вы можете разделить прибыль и разделить ответственность за снижение производительности.
Опираясь на разработанную ранее онлайн-систему управления кассовыми аппаратами, Отто Ксифулай может отслеживать эффективность бизнеса каждого магазина в режиме реального времени и эффективно предоставлять последующую поддержку. Если в магазине возникают проблемы в работе, маркетинговая команда в штаб-квартире своевременно проконсультируется с магазином на основе результатов анализа данных, чтобы разработать целевые решения для повышения производительности. Благодаря такому механизму франчайзинговые филиалы Отто Ксифулая смогут избежать участи процветания и депрессии.
【Маркетинг и технологии идут на двух ногах】
Нет сомнений в том, что «План партнерства» является предвестником слияния всей прачечной, но он недостаточно всеобъемлющ, чтобы просто рассматривать его как инновацию, направленную на обновление модели франчайзинга. В концепции Ло Цинбо «партнерство» — это двусторонняя маркетинговая стратегия, и цели по набору персонала также открыты для потребителей. Проще говоря, «партнер», с которым сталкиваются потребители, должен приносить ежегодные выгоды потребителям. Как только вы станете постоянным пользователем Отто Ксифулая, вы сможете изменить свою личность и стать «акционером краудфандинга», что сделает потребление само по себе долгосрочным инвестиционным поведением. Таким образом, вы сможете не только воспользоваться чрезвычайно льготными потребительскими ценами, но и получить соответствующие дивиденды в конце года.
Такие замечательные маркетинговые стратегии — лишь верхушка айсберга многих новаторских действий Ло Цинбо. Еще в 2005 году он запустил новаторскую модель «магазин в магазине для стирки и стирки обуви», которая облегчила дилемму сезонных продаж, распространенную в прачечной в то время. Даже в межсезонье химчистки в жаркое время года магазин все равно может полагаться на чистку обуви, чтобы вести бизнес.
Поскольку обувь можно стирать, можно ли включать в чистку кожаные изделия и аксессуары? Ответ, конечно, да. В связи со значительным ростом потребления предметов роскоши в Китае, на рынке растет спрос на элитную уборку. Поэтому в 2008 году Ло Цинбо начал официально ориентироваться на этот потенциальный рынок. Сначала он возглавил всю команду, которая посетила Европу, Италию и другие страны-производители предметов роскоши, чтобы изучить передовые технологии очистки. После возвращения из исследования Отто Ксифулаю понадобился всего один год, чтобы запустить «Клуб экологической прачечной» для комплексной чистки одежды, обуви и сумок.
Концепция «единой очистки» в одночасье стала популярной в отрасли, привлекая к ней своих коллег и даже породив широко распространенный плагиат и подражание. Какое-то время интернет-магазины прачечных, претендующие на звание «первой универсальной системы очистки», росли как грибы после дождя, из-за чего потребителям было трудно отличить подлинность.
Однако настоящую силу Отто Ксифулая невозможно имитировать. Как говорится, «ему всегда подражали, но никогда не превзошли». Инноваций в бизнес-модели одних недостаточно, чтобы поддержать прачечную компанию в дальнейшем развитии. По мнению Ло Цинбо, если новая маркетинговая модель является секретным оружием Аоте Сифулая, позволяющего выделиться из толпы, то передовые и передовые технологии стирки являются величайшим волшебным оружием, обеспечивающим его непобедимость.
Ло Цинбо, имеющий богатый опыт работы на передовой, изначально пришел на техническую позицию. «В 2000 году технологии стирки в Китае все еще были относительно отсталыми. Когда я открыл свою первую прачечную, я в основном сосредоточился на преодолении технических трудностей стирки». Будучи молодым брендом прачечной, Aote Xifulai в 2005 году успешно разработала полностью автоматическое оборудование для стирки и сушки обуви и получила два национальных патента. Благодаря поддержке этой технологии Аоте Сифулай также стал первым пионером, внедрившим услуги по чистке спортивной и кожаной обуви в прачечную.
В последующем предпринимательском пути Ло Цинбо никогда не прекращал инвестировать в технологические исследования и разработки. Всего за несколько десятилетий развития прачечная индустрия вышла на стадию конкуренции в области интеллектуальных технологий стирки. Отто Ксифулай также идет в ногу со временем. Компания не только разработала полностью закрытое экологически чистое оборудование для химической чистки пятого поколения (K4), получившее признание международных авторитетных организаций и национальные патенты, но также построила центральную интеллектуальную сборочную линию площадью 2000-квадратных метра. стиральная фабрика в Восточном Китае, которая будет предоставлять услуги прачечной 50 миллионам семей среднего и высокого достатка.
«Если вы хотите, чтобы ваш магазин был прибыльным, вы должны расширять свои идеи продаж, а также полагаться на техническую систему». Если вы спросите Ло Цинбо, на что он опирался, чтобы преодолеть все трудности, ответом будет двухъядерный подход к инновационным технологиям стирки и преодоление традиционной бизнес-модели.
[Экологическая оптимизация отрасли – основа развития]
Хотя технологические и маркетинговые преимущества являются ключом к конкурентоспособности Отто Сифулая, Ло Цинбо не хочет использовать их для захвата рынка и достижения постоянного решения. По его мнению, технологический прогресс Отто Ксифулая должен внести вклад в развитие отрасли. Каждый шаг бренда должен приносить в прачечную индустрию эффект агрегации и перекачивания, привлекая тех, кто изначально не ходил стирать одежду, к высококачественным услугам прачечной.
«Я часто говорю нашим франчайзи, что появление бренда Xifulai в определенном городе направлено не на захват рынка. Целью нашего существования является не захват бизнеса благодаря нашим большим масштабам и хорошим технологиям, а стремление возглавить местную прачечную, чтобы рыночный пирог станет больше. Только расширяя отрасль, мы сможем получить лучшее пространство для развития».
Луо Цинбо всегда формулирует стратегии развития бренда с точки зрения всей отрасли, поэтому он придает большое значение необходимости здорового развития прачечной. «Последние десять лет мы развиваем индустрию прачечных и думаем о том, как лучше улучшить систему отрасли, чтобы потребители могли доверять этой отрасли и были готовы отправлять нам свою одежду для чистки». Из-за хаоса и беспорядка на рынке прачечных в прошлом придорожные магазины с низкими стандартами и качеством, а также некоторые слепо стремящиеся к прибыли сетевые бренды оказали множество негативных последствий на развитие отрасли. Теперь, если мы хотим сохранить репутацию отрасли и вызвать всеобщее доверие к прачечной, мы можем только гарантировать, что каждый предмет одежды, поступающий в прачечную, сможет достичь результатов, превосходящих их ожидания, когда он будет возвращен покупателю.
«Хотя технологии могут удерживать компанию на лидирующих позициях, в прачечной технологии стирки используются для улучшения качества белья. Представьте себе, если мы будем очень консервативны и будем держать технологии в своих руках, тогда вся отрасль будет иметь только мы стираем одежду хорошо, в то время как другие бренды прачечных с недостаточными технологиями будут стирать одежду клиентов плохо каждый день. Это только приведет к тому, что потребители потеряют доверие к отрасли, и в конечном итоге никто не сможет стать большим». Ло Цинбо особо подчеркнул важность технического обмена и совместного использования в прачечной, особенно в современную эпоху постоянного улучшения качества жизни. Многие вещи сшиты из высококачественных тканей, которые нельзя стирать обычной водой. Перед лицом такого огромного потенциального рынка только путем модернизации технологий стирки и стандартизации процессов стирки мы сможем еще больше улучшить возможности обслуживания, отвечающие требованиям времени.
По-настоящему брендированный корпоративный лидер часто не только сосредотачивается на своей популярности, репутации и влиянии, но также делает все возможное, чтобы способствовать обновлению и оптимизации всей отраслевой экосистемы. Только увеличив торт, мы сможем пойти дальше. Весьма уместно применить этот принцип к китайской химчистке. Пока люди носят одежду, будет существовать спрос на стирку, а услуги прачечной, как жесткий спрос в повседневной жизни людей, определяют безграничные возможности перспектив развития прачечной. Только создав хорошую рыночную среду потребления, мы сможем обеспечить устойчивое развитие предприятий. Именно на этом основании Ло Цинбо привел Отто Сифулая на более высокую платформу и открыл ему более широкое видение. У людей есть основания полагать, что столь амбициозное предприятие может добиться большего успеха.
Заявление: Данная статья отражает только личное мнение автора и не имеет никакого отношения к этому сайту. Его оригинальность и содержание не были проверены этим сайтом. Этот веб-сайт не дает никаких гарантий и обещаний относительно подлинности, полноты и точности содержания. Это только для справки читателей. В качестве платформы для публикации информационного контента цель отображения контента на странице заключается в распространении дополнительной информации и не отражает позицию этого веб-сайта; этот веб-сайт не предоставляет услуги по финансовым инвестициям, и предоставленный контент не представляет собой инвестиционный совет. Если вы просматриваете этот веб-сайт или заходите через этот веб-сайт на сторонний веб-сайт с целью осуществления финансовых инвестиций, этот веб-сайт не несет никакой экономической и юридической ответственности за возникающие в результате финансовые потери. Рынок рискованный, и инвестиции должны быть осторожными.